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Publié par le Mercredi 6 Juillet 2011

5 raisons pour lesquelles l'Appstore d'Amazon ne comprend pas ses développeurs




5 raisons pour lesquelles l'Appstore d'Amazon ne comprend pas ses développeurs
Bithack nous livre, sur leur site, leurs expériences de développeurs Android et les raisons qui les ont poussés à retirer leur application Apparatus de l'Appstore d'Amazon (application encore disponible lors de la rédaction de cet article).


Les principaux points abordés sont les suivants :

1. Un processus de validation des applications très lent : une démarche qui rappelle l'App Store d'Apple, et qui peut retarder la sortie d'une application à cause d'un point non conforme avec la réglementation d'Amazon.

2. Un système de filtre par terminal mobile défaillant : lorsqu'une application apparaît pour le téléchargement alors qu'elle n'est pas compatible avec son terminal mobile, cela engendre souvent des notations et des commentaires négatifs de la part d'utilisateurs mécontents, influençant le classement de l'application alors que ce n'est pas fondé sur la qualité réelle de l'application.

3. Une difficulté pour les développeurs à communiquer facilement avec leurs utilisateurs : il n'y a pas de moyen facile et rapide mis à disposition des utilisateurs pour signaler un bug ou échanger avec les développeurs d'une application. Dans l'autre sens, les développeurs se retrouvent face à des restrictions pour pouvoir répondre aux commentaires et demandes de leurs utilisateurs. La plus absurde semble être la nécessité pour tous les développeurs (peu importe leur localisation géographique) de télécharger leur propre application alors que l'Appstore d'Amazon n'est disponible qu'aux utilisateurs US.

4. Une incapacité à rembourser l'achat d'une application : condition surprenante, en particulier lorsque le filtre d'applications compatibles avec son terminal Android ne marche pas parfaitement. Des utilisateurs peuvent ainsi se retrouver à télécharger une application payante non compatible avec leur téléphone, sans moyen de se faire rembourser.

5. Un changement de prix de l'application peut survenir sans prévenir : même si les développeurs qui uploadent leurs applications Android sur l'Appstore d'Amazon ont préalablement accepté son règlement d'utilisation, baisser le prix d'une application sans en discuter au préalable avec son développeur n'est pas le meilleur moyen de s'y prendre.


Donc, même si ces 5 problèmes soulevés ne concernent pas tous les développeurs Android (et heureusement !), ils mettent néanmoins en lumière quelques pistes d'amélioration pour Amazon s'il souhaite bâtir une relation de confiance sur le long terme avec la communauté de développeurs Android qui alimente son Appstore.


Via Android Police



1.Posté par Casino sonalia le 18/07/2011 20:08
Il devrait mettre un tchat efficace en place !

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